Verantwortung gilt auch für Daten.

Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Datenschutzkontakt

Datenschutzbezogene Anfragen richten Sie bitte an datenschutz@mavfamilienhilfe.de oder an die oben genannte Postanschrift.

Diese Hinweise betreffen die Website. Für eine bewilligte oder laufende Hilfe können ergänzende Datenschutzhinweise gelten, insbesondere zur pädagogischen Fallarbeit, Dokumentation und Zusammenarbeit mit dem zuständigen Jugendamt.

Bereitstellung der Website und Serverprotokolle.

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter, soweit dies zur Bereitstellung und Absicherung des Webangebots erforderlich ist.

Kontakt per E-Mail, Telefon und Beschwerdeweg.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls organisatorische Angaben, um das Anliegen einzuordnen und zu beantworten.

Für vertrauliche Beschwerden steht die Adresse beschwerde@mavfamilienhilfe.de zur Verfügung. Der Zugriff wird auf die mit der Bearbeitung betrauten Personen begrenzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- beziehungsweise Hilfeverhältnisses dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit rechtliche Pflichten bestehen.

Formulardaten und Dateianlagen.

Das Erstanfrageformular dient der ersten organisatorischen Einordnung. Je nach gewähltem Kontaktweg können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Kontaktrolle und Art des Anliegens,
• Name, Organisation, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• bevorzugter Rückmeldeweg und Rückrufzeitraum,
• Region, möglicher Beginn, Umfang, Aktenzeichen oder anonymisiertes Kürzel,
• kurze Freitextangaben zum organisatorischen oder fachlichen Kontext,
• bei Bewerbungen Angaben zur Einsatzregion, Qualifikation und Verfügbarkeit,
• freiwillig ausgewählte Dateien wie Lebenslauf oder Nachweise.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS an ein Skript auf unserem STRATO-Webspace. Die Daten werden dort geprüft und über das bei STRATO geführte MAV-Postfach an die zuständige interne E-Mail-Adresse versandt. Eine eigenständige dauerhafte Website-Datenbank für Formulareingaben wird nicht geführt. Hochgeladene Dateien werden während des Versandvorgangs technisch temporär verarbeitet; die weitere Speicherung richtet sich nach der Aufbewahrung der empfangenen E-Mail und der anschließenden Bearbeitung.

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen werden eine unsichtbare Bot-Falle, Zeitprüfungen und eine begrenzte Anzahl von Formularversuchen eingesetzt. Hierfür können die IP-Adresse in pseudonymisierter Form und Zeitstempel kurzfristig verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Daten im Bewerbungsverfahren.

Bei einer Bewerbung verarbeiten wir die zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungs-, Praktikums- oder Studienverhältnisses erforderlichen Daten. Dazu können Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Zeugnisse, Verfügbarkeit, Gesprächsnotizen und freiwillige Zusatzangaben gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten freiwillig oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer zusätzlichen Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist. Eine Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.

Besondere Kategorien und Angaben zu Minderjährigen.

Im Kontext der Kinder- und Jugendhilfe können Informationen über Gesundheit, Herkunft, Religion, familiäre Belastungen oder andere besonders geschützte Lebensbereiche relevant werden. Über die Website sollen solche Angaben jedoch nur übermittelt werden, wenn dies zwingend erforderlich und ausdrücklich vorgesehen ist.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen sozialer Beratung oder Hilfe erforderlich verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere im Rahmen zulässiger sozialer Versorgung und Betreuung oder aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung. Ergänzend können § 22 BDSG und sozialrechtliche Vorschriften Anwendung finden.

Kinder und junge Menschen dürfen sich an uns wenden. Bitte übermitteln Sie dabei keine umfangreichen sensiblen Informationen oder Dateien über das allgemeine Webformular. Bei akuter Gefahr ist die Website kein Notfallkanal; in einem Notfall sind 110 beziehungsweise 112 oder die zuständigen öffentlichen Stellen zu kontaktieren.

Google Fonts, SiteLock und externe Links.

Google Fonts

Auf der Startseite können Schriftarten von Google Fonts eingebunden sein. Beim Abruf kann der Browser eine Verbindung zu Servern von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, herstellen. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und die angeforderte Schriftdatei übertragen. Zweck ist eine einheitliche Darstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

SiteLock-Sicherheitssiegel

Auf einzelnen Seiten kann ein live geladenes SiteLock-Siegel angezeigt werden. Dabei stellt der Browser eine Verbindung zu SiteLock, LLC, USA, her. SiteLock kann dabei technische Verbindungs- und Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite und Zeitpunkt verarbeiten. Das Siegel dient dem Nachweis der Website-Sicherheitsprüfung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Externe Links

Links zu AFET, FH Diakonie, Ombudschaft Jugendhilfe NRW, SiteLock oder anderen externen Angeboten übertragen Daten grundsätzlich erst, wenn Sie den Link öffnen. Für die Verarbeitung auf der Zielseite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Cookies, lokale Speicherung und Webanalyse.

MAV setzt derzeit kein eigenes Webanalyse-, Werbe- oder Profiling-System ein. Der von uns bereitgestellte Website-Code verwendet für die normale Seitennutzung keine nicht erforderlichen Cookies und speichert keine Nutzungsprofile im Local Storage oder Session Storage.

Soweit künftig optionale Funktionen eingesetzt werden, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, werden diese nur nach den Voraussetzungen des § 25 TDDDG und – soweit erforderlich – nach vorheriger Einwilligung aktiviert. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können ohne Einwilligung zulässig sein.

Empfänger, Übermittlung und Speicherdauer.

Innerhalb der MAV Familienhilfe erhalten nur Personen Zugriff, die die Daten für den jeweiligen Zweck benötigen. Weitere Empfänger können insbesondere sein:

• STRATO GmbH als Hosting- und E-Mail-Dienstleister,
• technische Dienstleister auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung,
• zuständige öffentliche Stellen oder Kooperationspartner, wenn die Weitergabe für die Bearbeitung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder wirksam abgestimmt ist,
• Rechts- und Steuerberatung oder Behörden, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Rechtsverteidigung notwendig ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Dokumentationsanforderungen, Einwilligungen oder berechtigten Interessen an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Maßgeblich sind insbesondere Art und Ergebnis der Anfrage, ein mögliches Hilfe- oder Beschäftigungsverhältnis sowie handels-, steuer-, sozial- oder haftungsrechtliche Fristen.

Ihre Rechte nach der DSGVO.

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an datenschutz@mavfamilienhilfe.de. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Zuständige Datenschutzaufsicht.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist insbesondere zuständig:

Schutzmaßnahmen und Aktualisierung.

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die sich an Art, Umfang und Risiko der Verarbeitung orientieren. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbegrenzungen, Datensparsamkeit, serverseitige Eingabeprüfung, Schutz vor automatisierten Formularanfragen und eine rollenbezogene Bearbeitung.

Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig risikofrei. Bitte verwenden Sie deshalb für besonders sensible Inhalte nur einen zuvor abgestimmten Kommunikationsweg.

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich Rechtslage, technische Funktionen oder Verarbeitungsabläufe wesentlich ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.